gsiker (en adelante, «nosotros») es responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos desde Guatemala. Por ahora no tenemos una razón social ni un NIT propios más allá de la marca «gsiker»; esta política se actualizará el día en que exista una sociedad constituida.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a soporte@gsiker.com.
Guardamos los datos que nos das al crear tu cuenta y usar gsiker: tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono si lo proporcionas, y los datos de tu negocio (nombre, dirección, moneda y, si activas la facturación electrónica, tu NIT).
También guardamos los datos que tú mismo registras para operar tu negocio: tus productos con sus fotos, tus ventas, tu inventario, tus clientes y proveedores, y tus cuentas por cobrar y pagar. Esos datos son tuyos: los guardamos para prestarte el servicio, no para nuestro propio uso.
Usamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, procesar tus ventas y tu inventario, calcular tus reportes y tu facturación, verificar tu correo al registrarte, cobrar tu suscripción si tienes un plan de pago, responder tus consultas con el asistente si lo usas, y responder tus mensajes de soporte.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
Compartimos datos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar: Resend, para enviarte los correos de verificación y notificaciones del sistema; Google, si eliges entrar con tu cuenta de Google; Telegram y WhatsApp (Meta), solo si tú conectas tu cuenta al asistente de gsiker, nunca antes; el proveedor de inteligencia artificial que procesa las consultas del asistente cuando lo usas, sin nombrarlo aquí porque es un detalle interno de cómo operamos, no porque ocultemos con quién compartes tus datos: solo recibe las consultas que tú le haces, con tus permisos ya aplicados; el proveedor de nuestro servidor y de nuestras copias de respaldo, incluida una copia adicional en Google Drive; y Recurrente, nuestra pasarela de pagos, si pagas tu suscripción con tarjeta — ellos procesan el pago, nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
No compartimos tus datos con nadie más, salvo que la ley de Guatemala nos obligue a hacerlo.
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si dejas de pagar, tu cuenta pasa al plan Gratis y tus datos se conservan igual: no los borramos por falta de pago.
Si pides eliminar tu negocio, lo hacemos según lo descrito en «Tus derechos», salvo la información que estemos obligados a conservar por ley, por ejemplo los registros fiscales de tu facturación electrónica.
Puedes pedirnos en cualquier momento: acceso, para saber qué datos tenemos de ti; corrección, para arreglar datos que estén mal; exportación, descargando tus datos en Excel desde la propia app, en cada módulo (inventario, cobranza, reportes), disponible siempre, aunque no tengas un plan de pago; y eliminación, si eres el dueño del negocio, para que borremos tu cuenta y tus datos.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@gsiker.com.
Usamos únicamente cookies de sesión, necesarias para mantenerte conectado mientras usas gsiker. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
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Si tienes dudas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a soporte@gsiker.com.
Esta política entra en vigor el 15 de septiembre de 2026 y aplica a todos los usuarios de gsiker. Podemos actualizarla; si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la app.
Esta política se rige por las leyes de Guatemala, país desde el que se presta el servicio.